রেফারেন্স

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লগইন — যা জানা দরকার

আপনার পকেট থেকে লবিতে কীভাবে পৌঁছাবেন, কীভাবে টাকা জমা ও তুলবেন, আর কোথায় সাহায্য পাবেন — এসব প্রশ্নের উত্তর এখানেই। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সব কিছু সহজ করে রেখেছি।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টদ্রুত অ্যাকাউন্ট খোলামোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tka99 অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লগইন — যা জানা দরকার
সাহায্য চ্যানেল

কোথায় যোগাযোগ করবেন

লগইন আটকে গেছে, পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন আছে, নাকি গেম লোড হচ্ছে না? আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটা উপায়ে আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লবির নিচে ডানদিকের বাবল আইকনে ক্লিক করুন আর সরাসরি কথা বলুন। ইমেইল করতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর স্ক্রিনশট পাঠান, আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। আর FAQ পেজটা ব্রাউজ করে দেখুন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, লগইন নিয়ে সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো এখানেই উত্তর করা আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভেতর থেকে সরাসরি লেখা পাঠান — রিয়েল-টাইম সাড়া, কোনো টিকেট নম্বর লাগবে না। দ্রুততম উপায় যদি আপনার হাতে মিনিট কয়েক থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

পেমেন্ট রিপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল বেছে নিন। আপনার প্লেয়ার আইডি আর যে সমস্যা হচ্ছে তার স্ক্রিনশট দিন — আমরা কয়েক ঘণ্টায় ফিরব।

FAQ লাইব্রেরি

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন — অ্যাকাউন্ট ওপেনিং, bKash জমা, Nagad উত্তোলন, লগইন ট্রাবল — সব এখানে লেখা আছে। নিজে চেক করে নিতে চাইলে এখান থেকেই শুরু করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

tka99-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে জমা পর্যন্ত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় OTP পাঠানো হয় সরাসরি আপনার নম্বরে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিবর্তনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অতিরিক্ত একটি স্তরের নিরাপত্তা।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — তিনটি পরিচিত ওয়ালেটেই জমা ও উত্তোলন করা যায়। আলাদা কোনো অ্যাপ লাগে না।

সার্বক্ষণিক সহায়তা

সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দল প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনি কী পাচ্ছেন — একনজরে

আমরা শুধু গেম আর টেবিল রাখিনি — আপনার ডিভাইস, পেমেন্ট আর ভাষার কথা মাথায় রেখে পুরো প্ল্যাটফর্মটা সাজিয়েছি। মোবাইল থেকে ডেস্কটপ, bKash থেকে Rocket — সব কিছু এক জায়গায়। এই সংখ্যাগুলো দেখলে বুঝবেন আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য কী কী রেখেছি।

তিনটা লবি এক ছাদের নিচেস্লট, লাইভ, স্পোর্টস
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেটbKash, Nagad, Rocket
যেকোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশমোবাইল + ডেস্কটপ
ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডSSL সুরক্ষা
tka99 আপনার পকেট থেকে লবিতে — কীভাবে কাজ করে

আপনার পকেট থেকে লবিতে — কীভাবে কাজ করে

tka99 আপনার মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে সরাসরি কথা বলে। অ্যাকাউন্ট খুলুন আপনার ফোন নম্বর দিয়ে, তারপর ওটিপি কনফার্ম করুন। একবার ভেতরে ঢুকলে ক্যাশিয়ার প্যানেলে যান — সেখানে bKash, Nagad আর Rocket দেখতে পাবেন। যেকোনো একটা বেছে নিন, যে পরিমাণ জমা দিতে চান সেটা লিখুন, তারপর আপনার ওয়ালেট অ্যাপে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাচ্ছে সেখানে পাঠিয়ে দিন। আপনার পিন দিয়ে কনফার্ম করুন আর সেকেন্ডের মধ্যে

ব্যালেন্স আপনার tka99 অ্যাকাউন্টে চলে আসবে। উত্তোলনের সময় একই রাস্তা — উইথড্র বাটন চাপুন, আপনার ওয়ালেট নম্বর দিন, আর আমরা যাচাই করে টাকা পাঠিয়ে দেব। কোনো লুকানো ধাপ নেই, কোনো তৃতীয় পক্ষ গেটওয়ে নেই — শুধু আপনার পরিচিত অ্যাপ আর আমাদের ক্যাশিয়ার। এই পাথটা আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্যই বানিয়েছি, কারণ আমরা জানি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের যেকোনো জায়গা থেকে কেউ লগইন করুক

না কেন, তাদের চাই দ্রুত জমা আর দ্রুত উত্তোলন। আপনার প্রশ্ন থাকলে নিচের FAQ দেখুন — আমরা প্রতিটা ধাপ কভার করেছি।

  • bKash দিয়ে জমা
  • Nagad দিয়ে জমা
  • Rocket দিয়ে জমা
  • ব্যাংক ট্রান্সফার অপশন

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত — সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, Send Money-তে গিয়ে আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর দিন। জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। জমার পেজে গেলে তিনটি অপশনই দেখতে পাবেন — যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে উত্তোলনের অনুরোধ দিন। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। যাচাই হলে পরবর্তী অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর দরকার। নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই করতে হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, Aviator, Dragon Tiger সহ বেশিরভাগ গেম মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে। আলাদা কিছু নামিয়ে নেওয়ার দরকার নেই।